Как увеличить трафик в магазине розничной торговли — подробный материал по офлайн-продвижению

В условиях высокой конкуренции важно не только развивать digital-каналы, но и работать над привлечением трафика в магазин путем офлайн-продвижения.

Ранее на сайте компании выходила статья «Как увеличить количество покупателей в магазинес помощью digital-продвижения». Этот материал является продолжением темы. Здесь мы разберём, как увеличить трафик в магазине розничной торговли, опираясь на практические инструменты и приведем примеры.

Почему офлайн-трафик важен для продвижения розничного магазина

Офлайн-трафик — важный показатель, влияющий на успех ритейла. Чем больше людей заходит в магазин, тем выше шанс увеличить количество покупок и общую выручку.

Для начинающего бизнеса стабильный поток клиентов особенно важен. Он помогает:

• планировать закупки товаров и избегать неликвида,
• оценивать спрос на ассортимент,
• быстрее получать обратную связь от покупателей по продуктам и сервису.

Однако важно не просто привлечь больше людей, а работать с целевой аудиторией. Если поток состоит из случайных посетителей, это создает видимость активности, но не даёт реального роста продаж. Поэтому продвижение розничного магазина должно строиться на понимании того, кто ваш клиент. Увеличивая трафик в офлайн-магазин, фокусируйтесь на привлечении людей, которые действительно заинтересованы в вашем товаре. Для этого необходимо тщательно выбирать и настраивать каналы привлечения.

Что необходимо сделать перед тем, как привлечь покупателей в магазин

Предварительно важно изучить, кто ваш покупатель, какие у него потребности и выбрать каналы для его привлечения. Это поможет понять, как расходовать рекламный бюджет и привлечь покупателей в магазин.

Кроме того это позволит увеличить реальные продажи — то, что в маркетинге называют “проработать среднюю и нижнюю часть воронки продаж”.

Анализ трафика в магазин и изучение целевой аудитории

Анализ трафика в офлайн магазин

Прежде чем внедрять новые способы привлечения покупателей, важно понять, что происходит с вашим магазином сейчас. Анализ данных помогает избежать хаотичных действий и сконцентрироваться на том, что действительно работает.

В ходе него оценивают:

• количество покупателей по дням и часам,
• динамику посещаемости по неделям и месяцам,
• периоды спада и роста интереса.

Дополнительно составляется портрет клиента: возраст, уровень дохода, потребности. Важно фиксировать каналы привлечения покупателей — приходят ли они спонтанно с улицы, по рекламе или рекомендациям. Эти данные помогают понять, как увеличить поток покупателей наиболее эффективно.

Для объективности стоит использовать счетчики трафика, CRM-системы и анкетирование. Это позволяет связать число посетителей с продажами и оценить результативность офлайн-рекламы.

Визуальный мерчандайзинг и витрины

Визуальный мерчандайзинг на примере магазина премиальных товаров для дома “ЕвроДом”, г. Москва.

Для эффективного продвижения розничного магазина начните с самого первого контакта покупателя с торговой точкой — с вывески и витрины. Они повышают узнаваемость и помогают клиенту понять направление деятельности торговой точки. Подробнее об этом можно узнать в статье«Как назвать магазин?».

Визуальный мерчандайзинг начинается с оформления витрин и входной группы. Основными его элементами могут быть:

• качественное освещение и разные режимы подсветки,
• сезонные витрины и оформление входа,
• продуманная выкладка товаров в витрине и у входа,
• использование «товаров - лид-магнитов» и тематических композиций,
• регулярная смена экспозиций для поддержания интереса.

Задача витрины — остановить прохожего и пригласить его зайти внутрь.

Дополнительно стоит продумать бренд-зоны внутри магазина, которые помогают удержать внимание покупателя и увеличить время его пребывания. Этому посвящён материал«Как с помощью бренд-зоны удержать покупателя в магазине».

Комфорт и сервис в магазине

Помимо витрины и мерчандайзинга, на посещаемость и конверсию напрямую влияет атмосфера внутри торгового пространства. Для покупателя важно, чтобы пребывание в магазине было комфортным. На это влияет:

• навигация. Четкие указатели помогают быстро найти нужные отделы и товары;
• кассовая зона. Их достаточное количество снижает очереди и ускоряет обслуживание;
• персонал. Доброжелательные и компетентные сотрудники создают позитивный опыт для клиента;
• музыка и атмосфера. Фоновое сопровождение влияет на настроение человека и стимулирует к покупкам;
• чистота и порядок. Аккуратный магазин вызывает доверие и желание вернуться.

Комфорт и сервис работают на удержание клиентов. Человек, которому приятно совершать покупки, с большей вероятностью вернётся.

Офлайн-способы и акции для привлечения клиентов в магазин

Все они направлены на то, чтобы увеличить поток покупателей и повысить узнаваемость торговой точки. Офлайн-способы и акции для привлечения клиентов в магазин можно использовать как по отдельности, так и в комплексе — максимальный эффект достигается при комбинировании инструментов. Далее разберём основные направления.

Наружная реклама и уличные конструкции — локальное продвижение магазина

Это могут быть билборды, ситилайты, штендеры, баннеры на фасадах или временные конструкции у входа. Хорошо работает реклама на остановках рядом с торговой точкой. Локальное продвижение магазина — простой и эффективный способ привлечения внимания посетителей.

Реклама на транспорте как способ привлечения трафика в магазин

Реклама на транспорте как способ увеличение потока посетителей

Размещение рекламных сообщений и акций внутри транспорта, направленного по маршрутам с высокой проходимостью, помогает увеличить аудиторию. Это могут быть плакаты внутри автобусов и маршруток, а также брендирование внешних поверхностей. Главное — выбирать маршруты, по которым ездит ваша целевая аудитория и которые проходят вблизи вашей локации. Метод хорошо работает, если нужно привлечь трафик в магазин из разных районов города.

Локальная реклама печатными материалами

Флаеры, купоны, каталоги и скидочные брошюры — классический инструмент офлайн-продвижения. Их раздают в местах с высоким пешеходным трафиком: у метро, на остановках, в парках, а также в соседних заведениях-партнерах.

Важно, чтобы печатные материалы содержали конкретный оффер (предложение), такой как скидка, подарок или купон. Это с большей вероятностью поможет привлечь покупателей в магазин.

Нативная реклама офлайн-магазина в местных СМИ и радио

Помогает ненавязчиво рассказать о магазине широкой аудитории и привлечь целевых клиентов. Реклама офлайн-магазина через локальные СМИ может быть статьей в городской газете, анонсом в печатных афишах, репортажами на местных радиостанциях.

Продвижение магазина методом промо-акций

К этому относятся стенды у входа, дегустации, мастер-классы, демонстрации товара, раздача пробников или мини-версий продукции. Этот метод продвижения магазина позволяет напрямую взаимодействовать с потенциальными клиентами. Эффективны pop-up-точки в торговых центрах, на ярмарках, фестивалях и других городских мероприятиях. Живое общение с представителем бренда формирует доверие и мотивирует покупателей посетить торговую точку.

Мероприятия в магазине — эффективные способы привлечения трафика

Проведение кулинарного мастер-класса в магазине премиальных товаров для дома “ЕвроДом”, г. Москва.

К ним относятся мастер-классы, презентации, запуски коллекций, вечеринки, автограф-сессии или тематические встречи. Подобные активности способствуют отстройке от конкурентов и привлекают новых клиентов.

Организация событий внутри магазина — еще один способ продвижения магазина.

Существуют также офлайн-акции, например: промо-дни, ночные распродажи, акции выходного дня. Такие события необходимо анонсировать заранее.

Партнерства и коллаборации для роста трафика в офлайн-магазин

Это может быть кросс-промо, обмен флаерами, проведение совместных акций. Эффективно сотрудничество с кофейнями, салонами красоты, фитнес-клубами, где аудитория пересекается. Совместные проекты с соседними бизнесами — проверенный способ увеличить трафик в офлайн-магазин и привлечь покупателей.

Отдельное направление — работа с локальными инфлюенсерами. Приглашение блогеров на события или совместное участие в городских мероприятиях помогает привлечь внимание к бренду.

Активности, чтобы привлечь покупателей в магазин

Максимального эффекта можно достичь, если комбинировать разные форматы продвижения. Акции для привлечения клиентов в магазин лучше всего работают, когда офлайн-мероприятия получают онлайн-поддержку.

Распространенная схема: событие проходит в магазине, а анонсы и реклама распространяются в соцсетях, через e-mail или мессенджеры. Это увеличивает охват аудитории и подталкивает клиентов к визиту.

Такой формат увеличивает посещаемость точки и вовлеченность онлайн-аудитории.

Оценка офлайн-кампаний и акций по привлечению клиентов в магазин

Проведение акций по привлечению клиентов в магазин.

Важно не только запускать активности, но и анализировать их эффективность. Определить KPI и способы замера. Реклама офлайн-магазина и все акции для привлечения клиентов должны быть прозрачны по результатам.

Установите простейшие метрики, которые помогут понять, какие каналы продвижения сработали:

• использование купонов с уникальными кодами для отслеживания даты, места и времени распространения;
• краткие анкеты на кассе с вопросом «Откуда вы узнали о магазине?»;
• анализ сегментов целевой аудитории, которые откликнулись на акцию;
• подсчет трафика магазина с помощью специализированных инструментов — например, счетчиков посетителей.

Заключение

Мы рассмотрели, как увеличить трафик в магазине розничной торговли с помощью офлайн-инструментов. Важно понимать, что не существует одного универсального решения. Эффективность достигается за счет их комбинации: от правильного оформления витрины и мерчандайзинга до организации мероприятий, партнерств и локальной рекламы.

Правильно выбранные способы привлечь трафик в магазин, регулярный анализ результатов и работа над сервисом позволяют значительно увеличить посещаемость и повысить продажи.

Мы приглашаем вас посетить наш оптовый сайт, где представлен широкий каталог предложений по направлениям бизнеса и большой выбор товаров для дома оптом от производителя. Это поможет вам сделать магазин более конкурентоспособным и наполнить его востребованным ассортиментом.

Также рекомендуем ознакомиться с другими материалами по теме розничной торговли и продвижения магазина:

• Как выбрать место для магазина: роль локации в успехе магазина.
• Где и как найти поставщика товаров в России.