Акции на маркетплейсах - добро или зло для бизнеса? Запрос отправлен в ФАС

Продавцы выступили с жалобами на действия маркетплейсов, обратившись в ФАС. Их недовольство вызвала практика автоматических акций, которые, по мнению предпринимателей, нарушают законы о конкуренции. Международная ассоциация развития маркетплейсов и предпринимателей, как сообщает “Ъ”, передала официальное обращение главе ФАС Максиму Шаскольскому, призвав исследовать влияние таких акций на рыночные условия.

Как утверждается в обращении, автоматические акции ставят продавцов в сложное положение. Если селлер не соглашается участвовать в них, его товары практически теряют возможность продвижения. Алгоритмы маркетплейсов отдают предпочтение продукции, участвующей в акциях, что приводит к снижению видимости остальных товаров. Более того, покупатели, привыкшие к низким ценам в рамках акций, отказываются приобретать товары по стандартной рыночной стоимости на других площадках, что усиливает давление на продавцов.

В “МАРМП” подчеркивают, что такие условия особенно сильно сказываются на компаниях с небольшими оборотами. Малый бизнес вынужден снижать цены, чтобы соответствовать требованиям площадок, что приводит к убыткам. Такие предприниматели оказываются на грани банкротства. В частности, ген. директор облачной ERP-системы «МойСклад» А. Рахимбердиев, передаёт издание Rb.ru, отметил, что некоторые продавцы, не выдержав конкуренции, оставляют (по сути, бросают и списывают в расходы) свой товар маркетплейсам, чтобы избежать дополнительных расходов на его вывоз.

Помимо финансовых трудностей, автоматические акции ограничивают возможность селлеров влиять и держать на контроле реализацию собственных товаров. Это нарушает их право самостоятельно формировать ценовую политику, что крайне важно для успешного ведения бизнеса. Представители “МАРМП” настаивают на необходимости законодательно ограничить вмешательство маркетплейсов в ценообразование, включая запрет на предоставление скидок за их счет.

Президент “АКИТ” Артем Соколов считает иначе, его мнение - акции способствуют росту продаж и стимулируют спрос. Такие маркетинговые инструменты выгодны как для платформ, так и для их участников, считает он. Однако некоторые эксперты не разделяют его оптимизма. Алексей Кожевников, гендиректор АНО "ЦНТ", подчеркнул, что высокая стоимость хранения, логистических расходов и наличие штрафов только усугубляет проблемы мелких предпринимателей, выдавливая их с рынка и увеличивая долю крупных селлеров.

Юристы также указывают на возможные нарушения антимонопольного законодательства. Представители бюро адвокатов «Ольга Ренова и партнёры», подтверждают, что данный кейс с ценовыми "играми" может быть рассмотрен в рамках действующего законодательства. Тем не менее, подобные дела чаще связаны с завышением цен, а не с их искусственным занижением. Однако, если жалобы со стороны предпринимателей будут нарастать, представители ФАС могут запустить цепочку проверок.

Влияние маркетплейсов на рынок интернет-торговли в РФ действительно высок. Объём снова вырос почти на пятьдесят процентов по сравнению с прошлым годом. Электронная торговля продолжает набирать обороты в общем объёме "розницы".

Наша оптовая компания «МАКСИ-СТАЙЛ», оптом поставляющая на российский рынок товары для дома, для офиса, уборочный инвентарь брендов Hausmann и Leifheit, активно работает на таких площадках, как WB, Яндекс Маркет и Озон (напрямую или через своих партнеров). Проблемы, связанные с автоматическими акциями, озвученные предпринимателями, нам понятны.

Мы считаем, что ситуация с маркетинговой политикой онлайн-площадок требует тщательного изучения. Необходимость в балансе между интересами платформ, продавцов и покупателей очевидна. Дальнейшее развитие E-commerce в России во многом будет зависеть от коллективных решений с подключением к диалогу регулирующих органов.