пн-пт 9:00-18:00Как показал опрос “Яндекс Маркета”, маркетплейсы становятся основным каналом узнаваемости новых брендов у россиян
По данным исследования, проведённого платформой «Яндекс Маркет» среди более 1200 жителей России, 36% опрошенных заявили, что открывают для себя новые бренды и торговые марки именно через маркетплейсы. Дополнительно 31% респондентов сообщили, что там же находят новые магазины - это удобнее и проще. Помимо маркетплейсов, россияне открывают для себя бренды, подписываясь на блогеров и стилистов — так делают 25% участников опроса, а 16% знакомятся с новыми торговыми марками через интернет-рекламу.
Активные пользователи маркетплейсов часто (54% опрошенных) для поиска используют инструмент «Похожие товары». Из других видов навигации можно отметить: реклама на самой площадке (17%), рекомендации системы (13%) и витрины селлеров (12%). Так находят новые бренды сушилок для белья, гладильных досок, наборов для мытья пола и другие марки производителей хозтоваров и товаров для дома.
Независимо от того, как именно потребитель узнаёт о бренде, ключевыми критериями выбора остаются: стоимость продукции (47%), наличие отзывов (34%) и широкий, разнообразный ассортимент (28%). Отзывы на крупнейших интернет-площадках по-прежнему являются одним из важных факторов продаж: по информации от маркетплейса «Яндекс Маркет», наличие хотя бы 10 откликов с высокой оценкой увеличивает продажи на 10% по сравнению с товарами, где отзывы отсутствуют. Кроме того, по поведению пользователей в магазинах селлеров можно сделать вывод о положительном влиянии отдельной витрины у продавца.
За 2024 год интерес россиян к новым брендам вырос: 33% участников отметили, что стали чаще искать аналоги тех групп товаров, которые покупали ранее под другими торговыми именами. Чаще всего новыми интернет-магазинами и товарами от производителя интересуются в категориях: продукты и товары повседневного назначения (49%), обувь и одежда (33%), товары для дома, хозтовары (30%), а также косметика и парфюмерия (29%).
До 2022 года, когда на российском рынке были активно представлены западные бренды, 29% респондентов предпочитали совершать покупки в торговых центрах и шоурумах. После их ухода 47% опрошенных стали чаще пользоваться маркетплейсами для выбора товаров, поиска лучших производителей и брендов.