Новые правила проверки маркетплейсов и проблемы компенсаций продавцам

В январе 2026 года Министерство экономического развития России подготовило новый порядок проверки товаров и продавцов на маркетплейсах. Этот шаг направлен на повышение прозрачности и качества платформ, а также на защиту интересов конечных потребителей и участников рынка. 

Одновременно с этим продавцы, в том числе оптовые поставщики товаров для дома и других категорий, обратились в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобами на малые компенсационные выплаты от маркетплейсов, что возобновило дискуссию о регулировании цифровых платформ в России.

Новый порядок контроля маркетплейсов

Согласно опубликованному в январе 2026 года документу, Минэкономразвития установило критерии для проверки товаров и продавцов на крупных цифровых платформах. Цель нововведения — исключить случаи продажи контрафактной или низкокачественной продукции, усилить ответственность маркетплейсов за товар и повысить уровень соблюдения прав потребителей.

В соответствии с новым регламентом маркетплейсам предстоит проводить регулярную проверку продавцов, включая поставщиков хозяйственных товаров, подтверждая их соответствие установленным стандартам и требованиям законодательства. 

Жалобы продавцов на компенсации от маркетплейсов

Параллельно с внедрением новых правил серьёзное беспокойство со стороны продавцов вызвали компенсации, которые выплачиваются маркетплейсами при возвратах бракованных товаров. По их мнению, суммы выплат не соответствуют реальным затратам и убыткам, которые несут продавцы.

Сейлеры отмечают, что в условиях растущей конкуренции и дополняющих затрат на логистику и хранение, минимальные компенсации ставят торговлю в положение экономически невыгодной. В связи с чем продавцы обратились в ФАС с жалобами на несправедливые условия сотрудничества. Антимонопольные органы начали изучать ситуацию, что может привести к дополнительным требованиям к маркетплейсам или пересмотру механизма компенсаций.

Итоги и прогнозы для рынка

Внедрение нового порядка проверок может повысить требования к прозрачности и качеству ассортимента на цифровых торговых площадках. Это окажет положительное влияние не только на конечного потребителя, но и позволит сформировать более честные условия для оптовых поставщиков, включая тех, кто занимается товарами для дома.

Однако, нерешённые вопросы с компенсациями требуют внимания, как со стороны правительства, так и самих маркетплейсов. Обеспечение баланса интересов всех участников рынка станет ключом к устойчивому развитию онлайн-торговли в России.