Маркетплейс Wildberries изменит условия работы

По результатам проверки Генеральной прокуратурой РФ компании Wildberries.

Маркетплейс изменит около 20 норм, определяющих отношения данной электронной площадки с продавцов и конечными покупателями.

Впредь, покупатели не обязаны проверять качество товара при его получении. Также клиент теперь имеет право отменить заказ через личный кабинет.

Что важно для дистрибьюторов, чей товар реализуется на Wildberries. Срок доставки заказа теперь можно продлить только получив на то разрешение клиента.

Клиент может отказаться от любого товара, в том числе от технически сложного устройства. Это накладывает дополнительные требования на дистрибьюторов обеспечивать быструю логистику, а также может увеличить накладные расходы, которые продавцы будут нести ввиду увеличения возвратов.